Defensoría de la Mujer, el Niño, el Adolescente y de las personas con discapacidad víctimas de actos de discriminación

¿Qué es el bullying o acoso escolar?

El bullying, también llamado acoso escolar, es una forma de violencia que ocurre entre estudiantes y que se caracteriza por conductas agresivas, repetidas o sostenidas en el tiempo, en las que una o más personas ejercen poder, intimidación o maltrato sobre otra.

Puede presentarse mediante golpes, insultos, burlas, amenazas, aislamiento, difusión de rumores, humillaciones o agresiones a través de medios digitales. No se trata de una simple “broma” ni de un conflicto pasajero: cuando existe hostigamiento, desigualdad de poder y afectación emocional, física o social, estamos ante una situación que debe ser atendida de manera inmediata.

El bullying afecta directamente el bienestar de niñas, niños y adolescentes, pero también deteriora el clima escolar, la confianza, la convivencia y el proceso de aprendizaje.

¿Cómo puede manifestarse?

El acoso escolar puede presentarse de distintas formas:

• Física: golpes, empujones, jalones, daño de pertenencias o agresiones corporales.
• Verbal: insultos, apodos ofensivos, amenazas, burlas o comentarios humillantes.
• Social: exclusión, aislamiento, rumores o manipulación del grupo para rechazar a una persona.
• Psicológica: intimidación, chantaje, humillación, miedo constante o presión emocional.
• Digital o ciberacoso: mensajes ofensivos, difusión de imágenes, burlas en redes sociales, creación de perfiles falsos o ataques mediante plataformas digitales.

Base legal

En el Perú, la Ley N.° 29719, Ley que promueve la convivencia sin violencia en las instituciones educativas, establece obligaciones para prevenir, detectar y atender situaciones de violencia escolar. Esta norma ha sido fortalecida por la Ley N.° 31902, orientada a reforzar la prevención del acoso escolar, incluyendo el uso de herramientas tecnológicas para mejorar la seguridad en el entorno educativo.

Asimismo, el Decreto Supremo N.° 004-2018-MINEDU aprueba los lineamientos para la gestión de la convivencia escolar, la prevención y la atención de la violencia contra niñas, niños y adolescentes.

Estas normas se vinculan con derechos fundamentales como la dignidad, la integridad personal, la educación, la igualdad y el libre desarrollo de la personalidad.

Señales de alerta

Madres, padres, docentes y cuidadores deben prestar atención si una niña, niño o adolescente:

• No quiere asistir al colegio o presenta miedo constante.
• Tiene cambios bruscos de ánimo, tristeza, ansiedad o irritabilidad.
• Baja repentinamente su rendimiento escolar.
• Presenta lesiones sin explicación clara.
• Pierde objetos, dinero o útiles con frecuencia.
• Se aísla o evita hablar de lo que ocurre en la escuela.
• Muestra temor al revisar su celular o redes sociales.

¿Qué hacer ante un caso de bullying?

Ante una sospecha o caso de acoso escolar, es importante actuar con calma, firmeza y rapidez:

1. Escuchar y creer: brindar confianza a la niña, niño o adolescente, sin minimizar lo ocurrido.
2. No culpar a la víctima: el acoso nunca es responsabilidad de quien lo sufre.
3. Comunicar al colegio: informar al tutor, docente, dirección o responsable de convivencia escolar.
4. Solicitar medidas de protección: el centro educativo debe intervenir y evitar que la violencia continúe.
5. Registrar evidencias: guardar mensajes, capturas de pantalla, fotografías, reportes o comunicaciones.
6. Usar canales oficiales: cuando corresponda, reportar el caso mediante la plataforma SíseVe del Ministerio de Educación.
7. Buscar apoyo psicológico: la atención emocional temprana ayuda a prevenir consecuencias mayores.

Mensaje final

El bullying no debe normalizarse ni tratarse como una etapa inevitable de la vida escolar. Toda niña, niño y adolescente tiene derecho a estudiar en un ambiente seguro, respetuoso y libre de violencia.

Prevenir el acoso escolar es una responsabilidad compartida entre la familia, la escuela, la comunidad y el Estado. Promover la empatía, el respeto y la convivencia pacífica permite construir instituciones educativas más seguras e inclusivas.